【プリウス Ｏ様より】
トムズデント 戸村様
完璧な修理に感激で、本当に本当にありがとうございますの言葉のみです。
納車１ヶ月ぐらいで、Ａピラーの天井近くに素人目では２ヶ所凹みを発見し、
かなりガッカリし、ディーラーで修理内容を確認すると板金との事でした。
板金では過去に嫌な思いがあり、最初の塗装に勝るものは無いとの思いがあり、
修理について色々調べた所、トムズデント 戸村様のＨＰ上の仕上がりを見て、
このお店ならば、修理してもらえるのではとの期待で見積もりに行きました。
現状確認でピラーでの修理は通常より、難易度が高く凹みが２ヶ所ではなく
４ヶ所もありましたが、修理を引き受けて頂きました。こちらの要望は、時間は
掛かってよいので元の状態に戻して下さいと頼みました。当初の時間よりも
早く修理完了の連絡を頂き、車の受け取り確認で何所が凹んでいたか
全く判らないくらいに完璧に元に戻っており、本当に本当にありがとうの言葉に
つきます。また、修理見積もりの事前メール、電話、実際の会話でも応対よく。
更に、こちらの日程変更にも快く応対して頂き、その他コーティング、洗車などの
アドバイスも頂き、いろいろ本当にありがとうございました。本当によい仕上がり
なので、知人、友人、ディーラーに勧めます。